Mail Merge kerap disebut dengan
Surat massal. Alasan mengapa disebut dengan demikian, sebab Mail Merge
merupakan surat yang isinya sama dan dapat dikirimkan ke banyak orang atau
dapat dikatakan mengirim ke tujuan yang beragam.
Sebagai salah satu fasilitas atau
sofware (perangkat lunak) yang terdapat dalam Microsoft Word ini berperan dan
berfungsi untuk menangani masalah surat menyurat.
Misalnya saja untuk pembuatan
surat undangan, surat tagihan, ...
